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北京服务行业公关事件处理能力的不足

焦点访谈网 时间:2020年08月15日 12:47

  国有企业是关系国家安全、国计民生的经济支柱,也是我国在经济全球化条件下增强国际竞争力的重要基础。但是,国有企业从数量上说只是少数,从就业人数来看也只占较小部分,这使公众对国有企业的地位、作用及其与大众的利益关系,难以一目了然,极端者甚至指控国有企业为“特殊利益集团”。国有企业高管的高薪酬一方面,高管高薪是市场竞争的需要,竞争的压力使国有企业必须逐步提高薪酬水平,才能留住人才、吸引人才。另一方面,客观地看,在国有企业改制上市的过程中,薪资差距过大,既不利于企业内部的团结,也不利于得到群众的理解。国有企业效益垄断化在一些国有企业垄断的行业,存在着价格高但服务质量不高的问题,这需要国有企业下大力气解决,以获得公众的支持。)国有企业存在的腐败问题国有企业归根到底是属于人民的公有财产,人民群众有理由享有相应的知情权、监督权和成果分享权。但是,目前落实上述权利还存在不少法律、政策和技术上的困难。腐败为广大群众深恶痛绝,也严重损害国有企业的形象,还伤害国有企业员工的进取心、信任感。北京服务行业公关事件处理能力的不足

  舆情监测的媒体范围覆盖微博、微信、新闻、论坛、博客及今日头条类自媒体等,依靠大量信息数据支撑,提供专业的报表,企业可获取更高更远的认识角度:不仅能了解到自身情况,还能掌握竞品与行业品牌、消费者、媒体(包括自媒体)的舆情动态,做到对整个大环境的互联网传播情况都有更快速、全面、精准、深入的认识。把监测当监控,控制。毫无疑问,作为企业了解信息的新途径,舆情监测已成为了一种趋势。实际上,舆情监测系统是通过抓取网络公开可见的言论信息数据,分析并总结隐藏数据背后的含义。网络舆情监测一方面是为了帮助企业及早发现舆情,为后续处理争取足够时间;另一方面让企业全面掌握舆情形势,为回应对策提供充分依据。不少企业由于缺乏对舆情的正确认识,把舆情监测当成舆论监控,以此来达到监控网上负面言论的目的。正确的处理方式应该是:当系统发现负面信息时,应当本着负责、服务的态度,首先弄清楚网上所曝是否属实,了解公众对这些负面问题的态度和评论,而不是不问青红皂白第一时间在想怎么去删除这些负面言论,或者通过极端手段打压发帖人,控制媒体的报道传播等。正确、及时的澄清事实,在舆情冒头时,通过发布权威声音,及时消解民众疑惑,从而保证舆情环境的风平浪静。

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  简介描述:国有企业是关系国家安全、国计民生的经济支柱,也是我国在经济全球化条件下增强国际竞争力的重要基础。但是,国有企业从数量上说只是少数,从就业人数来看也只占较小部分,这...
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